วิธีค้นหาและจำแนกผู้บริการรับจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ ในประเทศไทย มีผู้รับบริการขนส่งสินค้าเป็นจำนวนมาก แต่ละบริษัทจะมีจุดแข็งและจุดอ่อนที่แตกต่างกัน จึงขออธิบาย 4 วิธีในการจำแนกผู้บริการรับจัดส่งสินค้าที่ดีเพื่อเลือกโลจิสติกส์ของคุณ 1. งานที่สำคัญที่สุดในฐานะผู้ให้บริการรับจัดส่งสินค้า อะไรคือสิ่งที่ดีในการเลือกบริการรับจัดส่งสินค้า อาจจะเป็นราคา การบริการ ภาพลักษณ์ของบริษัท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลูกค้าว่า จะตัดสินจากจุดใดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับงานบริการรับจัดส่งสินค้า อย่างไรก็ตาม ประเด็นที่ผู้ขนส่งและลูกค้ายอมรับว่าดีในเลือกบริการรับจัดส่งสินค้า นั่นคือจองพื้นที่ ถ้าไม่มีพื้นที่ ก็จะไม่มีการจัดส่งสินค้า “พื้นที่ว่าง” หมายถึง พื้นที่บรรทุกสินค้าบนเรือและเครื่องบิน ในทุกวันและทุกสัปดาห์จะมีสินค้าจำนวนมากจัดส่งไปทั่วโลก ตัวอย่างเช่น เรือหนึ่งลำ สามารถบรรทุกสินค้าได้ 20,000 TEU (ประมาณ ตู้คอนเทนเนอร์ 40 ฟุต จำนวน10,000 ตู้) ซึ่งจะต้องบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์เต็มพื้นที่ ใช้ในการขนส่งทางเครื่องบินเช่นกัน แต่ทั้งนี้ จะมีขีดจำกัดของพื้นที่บนเรือและเครื่องบินในการขนส่งสินค้า ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องส่งสินค้าตามเวลาที่กำหนดโดยใช้พื้นที่ที่จำกัดนี้ และถ้าหากลูกค้าไม่สามารถหาพื้นที่ได้ ลูกค้าจะต้องหาพื้นที่อื่นๆ ของเรือหรือเครื่องบินภายในสัปดาห์เดียวกันหรือสัปดาห์ถัดไป ซึ่งนั่นหมายความว่า การขนส่งสินค้าจะทำได้ยากตามตารางที่กำหนด ปัญหาของตารางเวลา ด้านอุตสาหกรรมการผลิตและด้านการค้าทุกคนทำงานตามเวลาที่กำหนด ตัวอย่างเช่น สายการผลิตในโรงงานจะหยุดทำงาน หากวัตถุดิบในการผลิตหมด ในกรณีนี้ หากคนงานต้องหยุดทำงาน ทำให้ทางบริษัทจะไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์ได้ตามกำหนด ในธุรกิจของงานขายส่ง บริษัทจะสูญเสียโอกาสในการขายสินค้า หากสินค้าไม่ได้จัดส่งตามเวลาที่กำหนด ถ้าสินค้านั้นเป็นสินค้าที่ขายในช่วงเทศกาล เช่น คริสต์มาสและฮาโลวีน ระยะเวลาการขายจะสั้นลง ซึ่งจะทำให้เกิดการเสียโอกาสในการขาย หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นแล้ว จะกลายเป็นเรื่องของค่าตอบแทน ทำไมถึงไม่สามารถหาพื้นที่ได้ ดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น พื้นที่เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้รับบริการขนส่งสินค้า ถ้าหากทางผู้รับบริการขนส่งสินค้าไม่สามารถหาพื้นที่ได้ นั่นเป็นเพราะปริมาณการขนส่งสินค้าที่น้อย ผู้รับบริการขนส่งสินค้าจะทำหน้าที่ในการจองพื้นที่ในการขนส่งสินค้ากับทางCarriers (การขนส่งทางเรือและอากาศ) ซึ่งจะเป็นผู้จัดหาพื้นที่บนเรือและพื้นที่บนเครื่องบินให้กับเรา ทางผู้รับบริการขนส่งสินค้าที่ส่งสินค้ากับทาง Shipping Line เป็นประจำจะสามารถหาพื้นที่การจัดส่งสินค้าได้ง่ายเพราะมีปริมาณสินค้าจำนวนมาก อีกทั้งยังเพิ่มความสัมพันธ์อันดีงามด้วยเช่นกัน แต่ทางผู้รับบริการขนส่งสินค้าจะไม่สามารถหาพื้นที่สองถึงสามวันได้ก่อนวันคืนตู้ 2.การแข่งขันระหว่างการขนส่งสินค้าทางเรือและอากาศ โลจิสติกส์ เป็นต้นทุนสำหรับลูกค้า ตราบเท่าที่สินค้าจัดส่งได้อย่างปลอดภัยและตามกำหนดเวลา หากสินค้ามีขนาดเล็กแต่มีมูลค่ามาก จะไม่ส่งผลต่อต้นทุนในการขนส่งสินค้า แต่ถ้าสินค้ามีขนาดใหญ่และเบา เช่น โฟมและผลิตภัณฑ์ที่เป็นผง ซึ่งมีมูลค่าไม่สูง จะส่งผลต่อต้นทุนโลจิสติกส์และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ซึ่งลูกค้าจะต้องลดต้นทุนเพื่อเพิ่มกำไรให้มากขึ้น ต้นทุนที่แตกต่างจากผู้ให้บริการ (Carriers) ในแต่ละผู้รับบริการขนส่งสินค้าจะไม่ได้รับอัตราแลกเปลี่ยนเดียวกันจากผู้ให้บริการ บางบริษัทอาจจะส่งออกเพียงแค่ 10 containers ต่อเดือน หรือบางบริษัทส่งออกมากกว่า 2,000 ตู้ต่อเดือน การที่จะได้อัตราแลกเปลี่ยนที่ถูกนั้น จะขึ้นอยู่กับปริมาณการส่งออกสินค้าว่ามากหรือน้อย อัตราการขายที่แตกต่างจากแต่ละผู้ให้บริการรับส่งสินค้า ขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัทและตัวแทนขายในการคิดค่าบริการว่าจะเพิ่มผลกำไรมากจากต้นทุนหรือไม่ 3. ผลการปฏิบัติงานของตัวแทนขาย ความรู้และประสบการณ์ มีหลายกรณีที่คุณภาพของการบริการเปลี่ยนไป เมื่อตัวแทนขาย PIC (Person […]
